金利龙是一家专做粤菜与湘菜结合的创新型酒楼。1994年-2020年，26年的经验沉淀，也使得金利龙成功从一家百来平的小店蜕变成如今的

　　金利龙一直坚持“创新求变、本质不变”的生存法则，一直没正式开启线月开始和排队网达成合作，由排队网代运营其线上业务。

　　金利龙在18年就已经注册了公众号，只不过一直没有进行很好的维护，我因此，我们对公众号也进行了优化，如文章封面图片设计，推文整体内容何排版也由专业的小编运营，做好日常维护。

　　通过50元抵100元的代金券预热活动，唤醒沉睡粉丝，在推文中详细告知粉丝购买流程和使用方法，同时，首次限量30张，产生紧迫感，促进购买。推文发出一小时30张票券就已售罄，成功达到激活粉丝的目的。

　　线下门店也增加扫码点餐进行吸粉，三个月时间也增长了近2000粉丝。公众号菜单栏增加微商城入口，方便粉丝进入购买和查看，根据店内的实际情况调整活动的幅度，针对产品套餐做包装和推广，尽量吸引更多粉丝，让粉丝熟悉商城的消费流程。

　　经过前期的熟悉过程，随后不断的在商城上架更多的套餐，如双人餐和四人餐，值得注意的是，金利龙线上商城的套餐也与线下实体店的套餐内容和价格做了区分，消费者更容易感受到商城的专属套餐价格，形成消费习惯UI

　　目前，金利龙公众号运营也逐渐稳定，有专门的团队进行运营，线上每月定期做福利活动，定期推送优惠活动内容，有频率的与粉丝产生互动，同时，在公众号粉丝已经有一定活跃度的情况下也在商城上架了自家农场有机食材，保持商城产品的更新，丰富商城内容。