是国内外商学院公认的专业基础课程。许淑君老师在教授本课程时，结合课程特点，将思政融入运营管理学课程，培养学生树立正确的人生观，世界观和价值观。

　　课程除了介绍运营管理的基本原理和基本方法等必要知识内容以外，特别注重联系中国企业的实际问题，通过对企业实例的讲解和案例分析与讨论，帮助学生掌握运用管理主要理论与知识和科学的运营管理分析方法。学生可以达到多角度设计运营系统、解决运营管理问题的能力的养成，在润物细无声的潜移默化中，引导和指引学生树立正确的管理意识和职业素养，实现专业教育与思想政治教育的同向同行。

　　近年来，随着信息技术突飞猛进的发展，企业运营管理增添了新手段，运营管理的研究也进入了一个新阶段，内容更丰富，视野更广大，体系更完善。面对国内外不断出现的新形势与新挑战，许淑君老师充分发挥教师的主导作用，结合学生的成长规律，重构了课程内容，设计了一套贯穿《运营管理》教学过程的课程思政。

　　中国人民大学出版社出版的《运营管理》第二版，是上海财经大学商学院必修课《运营管理》课程的使用教材。作为该教材的编写者，许淑君老师融汇该课程的主要内容、基本理论，将《运营管理》课程共分成十三讲，着重在“运营战略”，“生产系统的设计”，“企业综合计划”，“库存管理”，“流程管理”，“服务运营”，“服务流程”，“收益管理”等各个章节融入了思政要点。例如，在讲授生产与运营管理时，将思政教育元素融入运营系统的概念中，教育学生要从系统角度分析一个组织的问题，树立大视野、大价值；将环境保护融入运营管理的四大原则中，培养学生基本的环境保护理念；讲授新产品开发时，引导学生认识自己，启发学生努力开发自己的潜力，以新产品开发的思维，努力实现职业、事业、志业三重境界。

　　2020年春节期间爆发的新冠肺炎疫情，使世界制造中心按下暂停键，医疗运营系统高度紧张。为了学生更加深刻掌握运营管理的相关知识，许淑君老师及时更新教学内容，通过本土案例分析和讨论激发学生强烈的爱国主义精神，增强社会责任感，引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。

　　在讲授企业运营系统问题时，许老师根据授课目标、使用教材、教学对象等教学要素，找准“课程思政”切入点，引入“新冠疫情下的医疗运营”和“新冠疫情下口罩的供需匹配”两个案例，把思政课讲台搬到武汉战疫一线，引导学生关注中国运营管理问题的同时，把理想信念、奉献社会等思想政治教育核心元素纳入到专业课程中，通过案例引领去讲好中国各界团结一心的抗疫故事。商学院2019级工商管理专业张同学说：“许老师讲的每个案例背后都彰显了泱泱大国的担当和情怀，蕴含着深刻的人文精神和文化内涵，案例和基本概念相结合的分析让我们在学习专业知识的同时也懂得作为身处锦绣盛世的青年一代，更应秉持使命担当，不负大国情怀。”

　　“课程思政”强调的是专业教育与思政教育目标和方向的一致，强调的是知识传授、技能培养、价值引领和育人导向的有机统一。在教学实践中，许老师除了采用课堂讲授和案例讨论等方法，培养学生分析计算运营管理基本决策的能力外，还会采用小组协同作业的方式，完成培养学生在情感、价值、学习成果等方面的思政目标。

　　课程代码101049，许老师的运营管理课第5周为分组汇报周。在讲授企业综合计划内容时，许老师将学生随机分成若干小组，各小组指派一名组长。各小组要按照要求应用所学的运营管理理论知识分析该案例，撰写案例分析报告、制作案例PPT并在课上进行现场演示。

　　许老师捕捉每一个小组在团队活动中的移情能力、责任心及协作意识，并要求每位同学在团队任务中培养同理心，能够理解团队同伴及其他团队的成员的想法。学生在分组制作汇报PPT的过程中增强同伴情谊，这种基于实践的讨论有观察，有案例，有互动，有辩论。学生通过实践和讨论，将前4周学习到的思政内容进一步深化于其价值观体系中，并在情感上更加认同正向的价值观。

　　许老师将思政教育元素融入课程中，贯穿到教育教学全过程，同向同行。与课程知识点紧密相连，引导学生深入社会实践、关注现实问题，帮助学生拥有更完整的人格和面对世界的能力，做到春风化雨、润物细无声，最终实现立德树人的根本任务。

　　许淑君，上海财经大学商学院副教授，兼任上海系统工程协会会员。研究领域：运营供应链管理。主持并负责多项国家自然科学基金项目、国家博士后基金项目、上海汽车工业基金项目、上海市房屋建筑设计院项目、教育部人文社科基金项目等。荣获2007—2008年度上海财经大学“三八红旗手”；2011年度上海财经大学“优秀妇女干部”；2013年度上海财经大学教学三等奖；2013年度优秀工会干部；2014年度上海财经大学“我心目中的好老师”；2017年感动商学院年度人物等称号。