近年来，跨境电商市场发展蓬勃，一路高歌猛进。据预测，到2026年，全球跨境电商销售额将飙升至美元，令人瞩目的数字显示出其巨大的潜力和吸引力。不过，如今市场竞争越来越激烈。根据Statista的数据，2020年全球跨境电商市场的GMV达到

　　线索挖掘就是指商家通过网络搜索、社交媒体等途径收集线索信息的过程。通过线索挖掘，商家可以发现潜在客户，了解顾客需求，提高销售额和客户满意度。此外，商家还可以通过线索挖掘了解顾客的购买行为和偏好，为产品定位、营销策略提供有力支持。同时，线索挖掘还可以帮助商家找到有价值的合作伙伴，促进商业合作和交流，扩大业务范围和提高盈利能力。

　　跨境电商商家可以通过多种方式进行线索挖掘。其中，社交媒体平台是一种很有效的方式。例如，利用WhatsApp可以提供方便的即时通讯功能，商家可以通过各种渠道搜索关键词获取潜在客户的WhatsApp号码，然后向他们发送自我介绍和产品信息的信息，以建立联系。同时也可以通过WhatsApp上的互动、活动等方式，增加品牌曝光率和关注度，扩大客户群体。

　　然而，跨境电商商家在线索挖掘方面也面临许多困境。首先，处理和分析海量的线索数据需要耗费大量时间和精力，商家需要挖掘有用的信息。其次，由于不同国家和地区的市场环境、文化背景、消费习惯等各不相同，商家需要花费更多的精力来适应不同的市场和顾客需求。

　　以关键词搜索为例，商家在使用关键词搜索时，往往难以判断哪些词语的搜索量更大、哪些词语能够得到目标线索，容易错过潜在客户。同时，由于不同行业、地区、国别和语言的差异，关键词搜索的结果也会存在差异。

　　首先是了解目标市场，商家需要深入了解目标市场的文化、习惯、语言等，从而确定最有可能被潜在客户使用的关键词，并在关键词的研究中加以考虑。

　　其次是了解趋势，商家可以通过一些专业的关键词研究工具以获取更加准确和详尽的关键词数据和搜索趋势，帮助商家更好地判断哪些词语的搜索量更大、哪些词语能够得到目标线索。

　　还要做到的是定期更新和优化，商家需要定期根据市场变化和潜在客户的需求来调整和优化关键词的选择和使用，以提高关键词搜索的效果。

　　最后，善用工具，商家可以借助一些WhatsApp工具的力量，通过工具搜索引擎和关键词推荐功能，以获取更多的线索和商业机会，同时也可以借助工具分析数据，分析和优化关键词搜索的效果。

　　WADesk是一个非常适合跨境电商商家使用的SCRM私域流量运营工具，它可以帮助商家获取、管理、分析和营销私域流量。而随着AI技术的发展和普及，WADesk通过引入人工智能ChatGPT来提高客服自动化处理的效率，实现客户服务的快速响应和满意度提升。它可以利用AI技术拓展更多衍生词，提供更多的搜索建议，根据用户的搜索行为进行关键字优化，让关键词搜索更加精确，并通过AI聊单助手功能帮助商家更快速、更准确地挖掘潜在线索。这些功能可以帮助商家提高线索的质量和数量，进而提高销售转化率和盈利。

　　虽然在线索挖掘方面可能会遇到一些困境，但利用AI技术可以大大提高线索挖掘的效率和精度。因此，跨境电商商家需要关注市场变化和技术发展，不断创新和优化自己的线索挖掘策略，以在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现业务的快速增长和盈利能力的提升。