《乡土中国》里说:“找到土地的生存了,形成了一个个殖民地;找不到土地的,被淘汰了。”在流量时代,如果我们没有属于自己的流量池,就相当于没有自己的土地。

  9月20日,有赞主办的门店经营增长公开课在上海火爆开课,课堂上干货不断、互动热烈。针对实体零售经营中获客难、成本高、顾客流失率高等诸多问题,现场嘉宾都提出了可操作的经营攻略。当下最火爆的私域流量经营,更是有嘉宾分享了最极致的玩法。

  尹基跃认为,商家没有属于自己的流量池,就相当于农民没有自己的土地,没有办法实现资源的可持续再生。他认为,当下经营私域流量,一个被大家忽视的方式是个人微信号。个人微信号有多大潜能?尹基跃算了两笔账:

  第一笔账:公众号的自然打开率是0.8%,短信的打开率是0.3%,朋友圈的打开率是85%,我们很多的人不发朋友圈,但平均数据统计一个人平均一天可以刷7次朋友圈,要耗时2个小时。那么对门店来讲,是不是可以通过这种形式更多的触达我们的用户?

  第二笔账:一个有5000个好友的微信号,发了一条动态,假设有80%的人看到了这个内容,就相当于内容曝光了4000次。如果做地推要达到这个影响,要发多少个单页?我们做一个保险的估计最少是4万的单页你才可以触达10%的用户,一天发3个朋友圈,相当于发了12万的单页。

  尹基跃还列举了一家山东饭店的顾客裂变实操经验。就在9月19日,该饭店发起了一场裂变活动,一天之内,14个顾客完成裂变,带来358个新顾客。如何做到的,其实这是一个最简单的裂变过程:

  有机客全球购,美妆品牌佰草集最大代理商,由上市企业河南碧佳实业股份有限公司投资创办,是一家美妆行业新零售模式的探索和实践企业,旗下有线余家,主营核心品牌为佰草集、德国天露芬等有机护肤品牌。

  在有赞门店经营增长公开课(上海站)上,有机客全球购运营总监朱敏瑞讲述了其经历的门店经营痛点,以及具体的解决方案。他尤其提到了公司对于导购的激励。他认为,互联网时代的BA(美容顾问)要必备三项技能:

  与此同时,公司对BA的考核方式也发生了变化:原来的考核,销售额占比80%,现在的考核,销售额考核占比低于20%,改为流量贡献、转化率、复购率。

  有赞运营专家闫冬,宝藏男孩,辅助过众多知名零售商的社交电商运营,每次公开课的演讲都深受零售商家喜爱。

  嘉宾互动环节,从左到右依次为:有赞运营专家闫冬、有机客全球购总监朱敏瑞、熊猫不走市场总监李程、私域大学创始人尹基跃。嘉宾分别讲述了自己门店经营过程中遇过的“坑”,以及很多获客的小心机。

  有赞门店经营公开课自开课以来,就不是单纯的“听课”,还有非常深入的讨论环节。同学们除了相互认识、还会就相应课题共同探讨,加深对门店经营的理解。

  至此,有赞门店经营增长公开课已完成了在杭州、北京、深圳、上海四城的巡回,场场爆满,反映出实体零售商家对于引流到店、顾客留存、社交裂变的强烈需求。下一个城市,你们希望在哪里呢?